ご安心ください。

介護福祉士等の資格を持つ

経験豊富なスタッフが、

マニュアルに基づき

迅速かつ冷静に対応いたします。

具体的には、

以下のようなフローで

安全を最優先に動きます。

状況確認と安全確保：

お出かけを即座に中断し、

お客様の安全と安静を確保します。

ご家族・関係機関への連絡： 

緊急連絡先を伺い、

（ご家族やケアマネジャー様、

　入居施設等）

即座に状況を報告し、

指示を仰ぎます。

救急対応：

緊急を要すると

スタッフが判断した場合は、

躊躇なく

119番通報（救急車の手配）を行い、

救急隊員へ状況を

引き継ぐまで付き添います。

※wishでは、

　お出かけ前に必ずその日の体調を

　確認させていただきます。

ご無理のない範囲で、　

最高に楽しい時間を

お過ごしいただけるよう、

プロの目で見守らせていただきます。

サービス提供中に

ご家族様や施設の方に

作業をお願いすることはございません。

お買い物や通院の付き添いを

お任せいただいている間、

ご家族様は安心して

お家でお休みになったり、

ご自身の用事を

済ませたりしていただけます。

また、

ご希望の方には

お出かけ中の様子をお写真で共有する

ことも可能です。

楽しそうに過ごされている様子を

後で確認できると、

大変お喜びいただけます。

もちろんです！

離れて暮らすご家族様に代わって、

大切なお出かけをサポートいたします。

鹿児島市内にお住まいの親御様が

「一人での外出は不安だけど、

　子供には迷惑をかけたくない」

と遠慮されている

ケースは非常に多いです。

お支払いやご請求先を、

遠方にお住まいのご子息・

ご家族様宛にすることも可能です。

柔軟に対応させていただきますので、

鹿児島での

「親孝行のお手伝い」として、

ぜひ「wish（ウィッシュ）」を

ご活用ください。

介護福祉士などの有資格者や、

視覚障害者介助・ヘルパー経験を

持つプロのスタッフがお供いたします。

スタッフは皆、お客様のお気持ちに

寄り添うことを第一に考えております。

基本的に担当制ではございませんが、

「前回のスタッフと楽しく過ごせたので

　またお願いしたい」

「自分とは少し合わないかも……」

といったご要望やご不安があれば、

いつでもお気軽にご相談ください。

お客様が最もリラックスして

外出を楽しめるよう、

最適なスタッフを

調整させていただきます。

はい、

事前にご相談いただければ可能です！

ただし、

宿泊を伴うお付き添いには

対応しておりません。

当店の営業時間内（10:00〜16:00）に

お客様を安全にご自宅まで

お送りできるプランであれば、

喜んで承ります。

「少し足を伸ばして

　思い出の場所へ行きたい」

といったご希望がございましたら、

移動時間を含めたスケジュールを

一緒に検討させていただきますので、

まずはお気軽に

お電話でご相談ください。

鹿児島市内のあらゆる場所へ

同行可能です！

通院の付き添いはもちろん、

天文館や山形屋でのショッピング、

お馴染みの飲食店でのお食事、

映画館、公園でのお散歩など、

お客様が行きたい場所へ

どこでもお供します。

「昔通ったあの場所へ

　もう一度行きたい」

というお気持ちに

最大限お応えいたします。

※公序良俗に反する場所や、

　営業時間内にご帰宅が困難な

　遠方の場合は

　お断りすることがございます。

※同行スタッフにかかる

　実費（飲食代や鑑賞料など）は

　お客様のご負担となります。

大きな違いは、

「利用制限がなく、

　自由な外出を楽しめること」です。

介護保険サービスでは、

通院や日常生活に必須の買い物などに

範囲が限られますが、

wish（ウィッシュ）は

「デパートでの買い物」

「映画鑑賞」

「お散歩」など、

趣味や娯楽のための外出にも

制限なくご利用いただけます。

なお、

スタッフは介護福祉士などの

有資格者ですが、

あくまで

「外出の付き添い（見守り）」を

専門としております。

車椅子の移動補助や

転倒防止のサポートは行いますが、

ベッドからの移乗介助や

食事介助などの「身体介助」は、

安全管理上お引き受けできかねますので

ご了承ください。

届(とど)のサービスは

介護福祉士の資格を持つ

スタッフによるサービスの提供が

可能ではありますが、

介護保険制度に基づく

公的サービスとは異なり、

完全自費のサービスと

なっておりますのでご注意ください。